شرایط و ضوابط استفاده از خدمات اودونیکس
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی اودوونیکس به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت اودونیکس هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه شده توسط اودونیکس به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات اودونیکس است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین اودوونیکس از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
تعاریف و واژگان
- مشتری یا کاربر: مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری و یا شخصی و حقویق خود به هر شکلی با اودونیکس قرارداد داشته باشد و بر اساس آن به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اودونیکس اقدام کند.
- پیمانکار: هر فرد حقیقی یا حقوقی که با اودونیکس قرارداد حضوری یا غیر حضوری داشته باشد و خدمات فنی مهندسی یا سایر خدمات را به اودونیکس ارائه می‌کند.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای اودونیکس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای دیجی‌کالا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از خدمات اودونیکس به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- مشتری به وضوح شرایط و ضوابط اودونیکس را تایید می‌کند، حتی اگر پس از دریافت خدمات، شرایط و ضوابط فروش تدوین شده باشند.در صورتی که از خدمات اودونیکس استفاده می‌کنید، چه مشتری باشید یا پیمانکار، به این معنی است که شرایط و ضوابط اودونیکس را به صورت کامل پذیرفه‌اید.
- فاکتورهای ما ظرف ۱۴ روز کاری قابل پرداخت هستند، مگر اینکه بازه زمانی پرداخت دیگری در صورتحساب یا سفارش مشخص شده باشد. در صورت عدم پرداخت تا سررسید، اودوونیکس این حق را برای خود محفوظ می دارد که سود ثابتی به میزان ۲۳% از مبلغ باقی مانده را درخواست کند. اودوونیکس مجاز خواهد بود در صورت تاخیر در پرداخت، هرگونه ارائه خدمات را بدون هشدار قبلی متوقف کند.
- اگر پرداختی بیش از شصت (۶۰) روز پس از تاریخ پرداخت هنوز معوق باشد، اودوونیکس این حق را برای خود محفوظ می دارد که از خدمات ارائه شده را متوقف کند. کلیه هزینه های قانونی به عهده مشتری خواهد بود.
- تمام کسورات قانونی به جز مالیات بر ارزش افزوده که به صورت مستقی اودونیکس از مشتری دریافت می‌کند، بر عهده مشتری است. مشتری می‌بایست با علم به قوانین کشور برای پرداخت تمام این کسورات اقدام کند. هر گونه هزینه‌های قانونی به عهده مشتری است.
- اودوونیکس متعهد می شود تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات عملکردی در زمان مقرر مطابق با بازه‌های زمانی توافق شده انجام دهد. با این حال، هیچ یک از تعهدات آن را نمی‌توان به عنوان تعهد به دستیابی به نتیجه در نظر گرفت. اودوونیکس تحت هیچ شرایطی نمی‌تواند از سوی مشتری ملزم به حضور به عنوان شخص ثالث در زمینه هرگونه ادعای خسارت وارده به مشتری توسط مصرف کننده نهایی شود.
- برای قابل قبول بودن هر گونه درخواست، اودوونیکس باید از طریق ایمیل رسمی یا نامه‌های مکتوب که تحویل به دفتر اودونیکس شده، حداکثر ظرف مدت ۸ روز پس از تحویل کالا یا ارائه خدمات، از هرگونه ادعا مطلع شود. در غیر این صورت هر ادعای از سمت مشتری غیر قابل پذیرش خواهد بود.